Διαβατηρίου το ανάγνωσμα, κεφάλαιο 2ο

Πήγα σήμερα στο προξενείο να καταθέσω την αίτηση για το νέο διαβατήριο. Κατ’ αρχήν να ομολογήσω κάτι: όσο ενοχλητική και απαράδεκτη είναι η αυθαιρεσία κάποιων υπαλλήλων του προξενείου, άλλο τόσο αξιέπαινη είναι η προθυμία και η ευγένεια κάποιων άλλων.

Έφτασα στο προξενείο περίπου 20 λεπτά μετά το άνοιγμά του και πήρα αριθμό προτεραιότητας: ήμουν 5ος στη σειρά να εξυπηρετηθώ. Σε 40 λεπτά περίπου έφτασε η σειρά μου.

Η υπάλληλος, ευγενικά μου ζήτησε πιστοποιητικό από τη στρατολογία. Το ίδιο ευγενικά της είπα πως δεν χρειάζεται. Και τι μου λέει: το ξέρουμε, αλλά “κατά παράβαση του νόμου μας έχει πει η αστυνομία να το ζητούμε“. Ηρεμότατα της είπα πως δεν είμαι διατεθιμένος να συμπράξω στην συγκεκριμένη παράβαση του νόμου και το θέμα έληξε εκεί.

Η υπάλληλος παρέλαβε την αίτηση και σε 5-6 βδομαδούλες ελπίζω πως θα έχω το νέο διαβατήριο.

Τι παρατήρησα λοιπόν. Τρέχουν ξέφρενοι οι υπάλληλοι να δίνουν τηλεφωνικώς τις ίδιες πληροφορίες για τα δικαιολογητικά. Κάποια στιγμή που ηρέμησαν τα πράγματα, όσο περίμενα, τους ρώτησα γιατί δεν βάζουν έναν κειμενολέκτη ώστε να βελτιωθεί κάπως η κατάσταση. Με κοιτούσαν λες και τους πρότεινα να σχεδιάσουν βάση στη σελήνη.

Τους ρώτησα από περιέργεια επίσης, γιατί επιμένουν να ζητούν στρατολογικά πιστοποιητικά ενώ δεν απαιτούνται από τη διαδικασία. Πήρα διαφορετικές απαντήσεις: άλλος μου είπε πως το έχει ζητήσει η αστυνομία. Άλλος πως το έχει ζητήσει η πρεσβεία στην Washington. Σε τελική ανάλυση πρόκειται για αυθαιρεσία κι αν τους αγριέψει κανείς (καλή ώρα όπως εγώ) δεν επιμένουν για στρατολογικό πιστοποιητικό.

Ζητούν επίσης πιστοποιητικό δημοτολογίου. Ούτε αυτό πήγα διότι η ταυτότητά μου και το διαβατήριο μου (το οποίο θεωρητικά λήγει το 2009 αλλά πραξικοπηματικά έληξε στις 31.12.06) αναφέρουν τον αριθμό δημοτολογίου. Πάλι από περιέργεια ρώτησα γιατί ζητούν το πιστοποιητικό αφού η πληροφορία αναγράφεται στις ταυτότητες και στα διαβατήρια. Η απάντηση ήταν αποστομωτική: επειδή πολλοί πολίτες δεν είναι σε θέση να διαπιστώσουν αν ο αριθμός του δημοτολογίου είναι γραμμένος στην ταυτότητα (πολύ παλιές ταυτότητες μπορεί να μην τον αναφέρουν), ζητούν το πιστοποιητικό έτσι κι αλλιώς. Άκου να δεις απαξίωση της ευφυϊας των Ελλήνων του εξωτερικού.

Περιμένοντας να έρθει η σειρά μου είδα κόσμο να έχει έρθει από το Detroit, τη Minneapolis, και άλλες περιοχές. Άλλοι πήραν το τρένο όλη τη νύχτα, άλλοι οδηγήσαν, άλλοι ήρθαν αεροπορικώς. Η ταλαιπωρία γι αυτούς είναι απίστευτη κι επιπλέον έχουν να αντιμετωπίσουν και τις αυθαιρεσίες κάποιων υπαλλήλων.

Είχα ξαναγράψει πως η αίτηση για νέο διαβατήριο θα μπορούσε μια χαρά να υποβληθεί ηλεκτρονικά. Ο ενδιαφερόμενος θα χρειαζόταν να υποβάλλει μέσω ενός απλού email τρία μόνο στοιχεία: αριθμό ταυτότητας , ψηφιακο αντίγραφο φωτογραφίας, και αριθμό τηλεφώνου για τα τον ειδοποιήσουν για την παραλαβή. Με βάση τον αριθμό ταυτότητας η Αστυνομία είναι σε θέση να βρει όλα τα υπόλοιπα στοιχεία.

Θα ακολουθούσε η έκδοση του διαβατηρίου και η αποστολή του στην αρμόδια αρχή για την παράδοση στον δικαιούχο. Κατά την παράδοση θα γινόταν διαπίστωση της ταυτοπροσωπίας, διασταύρωση των στοιχείων, πληρωμή των τελών, ακύρωση του προηγούμενου διαβατηρίου, και παραλαβή του νέου. Ούτε ουρές, ούτε αναμονές, ούτε εκνευρισμοί, ούτε αχρείαστα ταξίδια, ούτε να λερώνονται τυπωμένες φωτογραφίες, ούτε να συμπληρώνουμε χαρτιά, κτλ.

Στις ελάχιστες ειδικές περιπτώσεις που χρειάζεται επιπλέον διαδικασία (πχ ανυπόκτακτοι εξωτερικού, απαγορεύσεις εξόδου κτλ) τότε ο ενδιαφερόμενος θα πήγαινε στην αρμόδια υπηρεσία η οποία θα είχε αποσυμφορηθεί από το ευρύ κοινό αφού αυτό θα διεκπεραίωνε τις αιτήσεις του ηλεκτρονικώς.

Δυστυχώς όμως ο Υπουργός Δημόσιας Τάξης εντρύφησε στα λατινικά αντί να ασχοληθεί λίγο με την τεχνολογία, το νόημα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και, κυρίως, την υποχρέωση σεβασμού προς τους πολίτες.

Dum spiro spero πάντως.

Share
  • Καλησπέρα.

    Άλλος ένας Έλληνας του εξωτερικού που δεν έχει ιδέα για την κατάσταση στην μαμά-πατρίδα…

    Φίλε μου εδώ στο Ελλάντα βγάζεις (νέο) διαβατήριο ως εξής:

    Τηλεφωνείς για ραντεβού. Στην καλύτερη περίπτωση σε είκοσι-κάτι μέρες.

    Πάς στο ρανεβού. Περιμένεις. Περιμένεις.

    Ακούς τους αστυνομικούς να συζητάνε γελώντας για κάποιον παππού που τηλεφώνησε από το εξωτερικό και ήθελε ο δόλιος να στείλει το παλιό και να τού το ανταλλάξουν με καινούργιο, έτσι τού είχαν πει -χα χα χα και χου χου χου οι αστυνομικοί.

    Δίνεις παράβολο, ταυτότητα, φωτογραφία, συμπληρώνεις αίτηση, υπογράφεις πρωτόκολλο, παίρνεις απόδειξη κατάθεσης δικαιολογητικών.

    Ξαναπάς σε μιαν εβδομάδα να πάρεις (αν είσαι τυχερός) το διαβατήριο.

    Κι εσείς περιμένετε όλη αυτή η διαδικασία να γίνει ηλεκτρονικά;;;;

    Αχ αυτή η μαμά Ελλάς… πόσο μάς πικραίνει καθημερινά…

    Nice to meet u, καλό βράδυ
    Σ;)

  • Καλησπέρα.

    Άλλος ένας Έλληνας του εξωτερικού που δεν έχει ιδέα για την κατάσταση στην μαμά-πατρίδα…

    Φίλε μου εδώ στο Ελλάντα βγάζεις (νέο) διαβατήριο ως εξής:

    Τηλεφωνείς για ραντεβού. Στην καλύτερη περίπτωση σε είκοσι-κάτι μέρες.

    Πάς στο ρανεβού. Περιμένεις. Περιμένεις.

    Ακούς τους αστυνομικούς να συζητάνε γελώντας για κάποιον παππού που τηλεφώνησε από το εξωτερικό και ήθελε ο δόλιος να στείλει το παλιό και να τού το ανταλλάξουν με καινούργιο, έτσι τού είχαν πει -χα χα χα και χου χου χου οι αστυνομικοί.

    Δίνεις παράβολο, ταυτότητα, φωτογραφία, συμπληρώνεις αίτηση, υπογράφεις πρωτόκολλο, παίρνεις απόδειξη κατάθεσης δικαιολογητικών.

    Ξαναπάς σε μιαν εβδομάδα να πάρεις (αν είσαι τυχερός) το διαβατήριο.

    Κι εσείς περιμένετε όλη αυτή η διαδικασία να γίνει ηλεκτρονικά;;;;

    Αχ αυτή η μαμά Ελλάς… πόσο μάς πικραίνει καθημερινά…

    Nice to meet u, καλό βράδυ
    Σ;)

  • Το ερώτημα Μαύρε Γάτε μου είναι γιατί δεν περιμένετε (ζητάτε, διεκδικείτε) κι εσείς, οι εντός, να γίνεται αυτή η διαδικασία ηλεκτρονικά;

    Κι αυτό μου δημιουργεί την εξής απορία: κάθε τόσο γίνεται στο κέντρο της Αθήνας κι από μια πορεία, διαδήλωση, διαμαρτυρία για το κοντό και το μακρύ κάθε συντεχνίας και συνδικάτου.

    Φαντάζεσαι τι έχει να γίνει αν πάρει κάποιος την πρωτοβουλία και οργανώσει συλλαλητήριο κατά της γραφειοκρατίας και της απαξίωσης του πολίτη από τις δημόσιες υπηρεσίες, και απαιτήσει ηλεκτρονική διακυβέρνηση; Λέμε τώρα…

  • Το ερώτημα Μαύρε Γάτε μου είναι γιατί δεν περιμένετε (ζητάτε, διεκδικείτε) κι εσείς, οι εντός, να γίνεται αυτή η διαδικασία ηλεκτρονικά;

    Κι αυτό μου δημιουργεί την εξής απορία: κάθε τόσο γίνεται στο κέντρο της Αθήνας κι από μια πορεία, διαδήλωση, διαμαρτυρία για το κοντό και το μακρύ κάθε συντεχνίας και συνδικάτου.

    Φαντάζεσαι τι έχει να γίνει αν πάρει κάποιος την πρωτοβουλία και οργανώσει συλλαλητήριο κατά της γραφειοκρατίας και της απαξίωσης του πολίτη από τις δημόσιες υπηρεσίες, και απαιτήσει ηλεκτρονική διακυβέρνηση; Λέμε τώρα…

  • Δημήτρης

    Είμαι σίγουρος τι θα γίνει αν πάρει κάποιος την πρωτοβουλία και οργανώσει συλλαλητήριο κατά της γραφειοκρατίας και της απαξίωσης του πολίτη από τις δημόσιες υπηρεσίες, και απαιτήσει ηλεκτρονική διακυβέρνηση: Θα μαζευτούν όλοι που κάνουν τα άλλα συλλαλητήρια και θα τους πετάνε πέτρες.

  • Δημήτρης

    Είμαι σίγουρος τι θα γίνει αν πάρει κάποιος την πρωτοβουλία και οργανώσει συλλαλητήριο κατά της γραφειοκρατίας και της απαξίωσης του πολίτη από τις δημόσιες υπηρεσίες, και απαιτήσει ηλεκτρονική διακυβέρνηση: Θα μαζευτούν όλοι που κάνουν τα άλλα συλλαλητήρια και θα τους πετάνε πέτρες.

  • Athenean

    Ο Δημήτρης, με το πιο πάνω σχόλιο του, τα λέει όλα.

    Η ελληνική κοινωνία δεν θέλει εκσυγχρονισμό και οι καθημερινές πορείες στο κέντρο της Αθήνας γίνονται για ένα και μόνο λόγο: για να μην αλλάξει τίποτα!

    Πολύ καλά έκανες Ληρ και κτίζεις τη ζωή σου και την καριέρα σου στην Αμερική.

  • Athenean

    Ο Δημήτρης, με το πιο πάνω σχόλιο του, τα λέει όλα.

    Η ελληνική κοινωνία δεν θέλει εκσυγχρονισμό και οι καθημερινές πορείες στο κέντρο της Αθήνας γίνονται για ένα και μόνο λόγο: για να μην αλλάξει τίποτα!

    Πολύ καλά έκανες Ληρ και κτίζεις τη ζωή σου και την καριέρα σου στην Αμερική.

  • Δυστυχώς νομίζω αγαπητέ Λήρ ότι η κατάσταση είναι ακόμα
    χειρότερη απ’ό,τι λένε οι προλαλήσαντες:

    Δεν θα συμβεί τίποτα, γιατί στο Ελλάντα σχεδόν κανείς δεν ξέρει (και δεν θέλει να ξέρει) τί σημαίνει ‘ηλεκτρονική διακυβέρνηση.”

    Οι υπολογιστές βλέπεις δεν ξέρουν από ρουσφέτια….

    Σ:(((

  • Δυστυχώς νομίζω αγαπητέ Λήρ ότι η κατάσταση είναι ακόμα
    χειρότερη απ’ό,τι λένε οι προλαλήσαντες:

    Δεν θα συμβεί τίποτα, γιατί στο Ελλάντα σχεδόν κανείς δεν ξέρει (και δεν θέλει να ξέρει) τί σημαίνει ‘ηλεκτρονική διακυβέρνηση.”

    Οι υπολογιστές βλέπεις δεν ξέρουν από ρουσφέτια….

    Σ:(((